Selvregulering og de private ankenævn i dansk forbrugerpolitik

"Selvregulering og de private ankenævn i dansk forbrugerpolitik" er en analyse af de branchespecifikke organer, der er oprettet til at behandle forbrugerklager i relation til det private erhvervsliv. Dette arbejde har rødder i tidligere tiders selvregulering og hviler på et tæt og formaliseret samarbejde mellem branchernes og forbrugernes organisationer. De private ankenævn finansieres af brancherne selv, men godkendes af myndighederne. De er et alternativ til det almindelige domstolssystem og bidrager gennem deres kendelser til at sikre diciplin blandt de tilsluttede virksomheder til gavn for forbrugerne.