Annie Hillmans liv ligger i ruiner. Den yngste søn, Eric, lider af en sjælden, livstruende sygdom, der har fyldt så meget, at det har kostet hende ægteskabet med Jack, og Luke, den ældste søn, har ikke fået den opmærksomhed fra sin mor, som han havde krav på. Og ud over den følelsesmæssige fallit kæmper Annie også med en mildest talt anstrengt økonomi.
Da Annie bliver fyret fra sit job som fysioterapeut og ikke længere kan betale sin husleje i storbyen Seattle, flytter hun tilbage til sin fødeby, Eagan’s Point, en lille by på grænsen til Canada, og tager imod det uattraktive job som receptionist for en gnaven bedemand. Når livet rigtig bliver besværligt, afreagerer hun med en kajaktur på bugten eller finder ro ved det pengetræ, hun engang ´fik´ af sin far.
En dag ser hun et foto af sig selv i en efterlysning på forsiden af den lokale avis, og så tager begivenhederne fart, for hvem er den anonyme indrykker bag ordene: Genkender De denne kvinde? Som årene går, spørger jeg tit mig selv: Hvordan kunne jeg miste den eneste kvinde, jeg nogensinde har elsket?
