Nul røvhuller-reglen

Du kender dem godt, når du møder dem: de kolleger, chefer eller medarbejdere, der er nedladende, arrogante, og som ingen respekt har for andre mennesker. Sådan nogle, som med fuldt overlæg piller ved andre menneskers selvfølelse og selvtillid - subtilt eller ej - og som har til hensigt at skade: Røvhullerne!

Forfatteren til Nul røvhuller-reglen, Robert I. Sutton, har oplistet 12 dagligdags handlinger, som røvhuller benytter sig af, en liste som han kalder ´Det beskidte dusin´:

1. Personlige fornærmelser
2. Invasion af andres personlige rum
3. Uopfordret fysisk kontakt
4. Trusler og intimidering, såvel verbale som nonverbale
5. ´Sarkastiske vittigheder´ og ´drillerier´, der blot tjener til at overbringe fornærmelser
6. Sønderlemmende e-mail-bombardementer
7. Statusklask, hvor hensigten er at ydmyge offeret
8. Irettesættelse i andres påhør eller ´statusforringende´ ritualer
9. Uforskammede afbrydelser
10. Tvetungede angreb
11. Truende blikke
12. At behandle folk, som om de er luft

Med sit ligefremme og direkte sprog, vid og bid, samt kontante eksempler fra virkelighedens verden er Nul røvhuller-reglen en øjenåbnende undersøgelse af de forskellige udfordringer, der er forbundet med at være tvunget til at arbejde sammen med andre mennesker ... og hvad man kan gøre ved dem.