Denne lærebog er skrevet som en generel indføring i konfliktmægling og behandler konfliktforståelse og konfliktmægling i sammenhæng.Udgivelsen giver en samlet fremstilling af disse emner og medvirker til at styrke grundlaget for en professionel mæglingsaktivitet. Udgaven er opdateret både mht. litteratur og forholdene inden for de retligt regulerede områder for konfliktmægling, retsmægling, konfliktråd og mægling i familiekonflikter.
IndholdsoversigtForord
DEL I: DEN REFLEKSIVE MODELKapitel 1. Konfliktmægling med en refleksiv tilgangKapitel 2. Værdigrundlaget
DEL II: CENTRALE BEGREBER I MÆGLINGKapitel 3. Oversigt over mæglingsprocessenKapitel 4. Konflikter og deres eskaleringKapitel 5. Sandhed, dialog og kulturKapitel 6. Aktiv lytning og bevægelse i kommunikationKapitel 7. ForhandlingKapitel 8. Frivillighed og fortrolighedKapitel 9. Neutralitet og upartiskhedKapitel 10. Magt, tillid og RetfærdighedKapitel 11. Forsoning
DEL III: TRIN FOR TRIN I PRAKTISK MÆGLINGKapitel 12. Før mødetKapitel 13. Trin 1: Åbning – Det første fællesmødeKapitel 14. Trin 2: Parternes redegørelse og dialogKapitel 15. Trin 3: Fælles problemformuleringKapitel 16. Trin 4: Løsningsmuligheder frembringesKapitel 17. Trin 5: Aftalen forhandlesKapitel 18. Trin 6: Aftalen checkes og godkendesKapitel 19. Efter MødetKapitel 20. Parterne overholder ikke aftalenKapitel 21. Separate møderKapitel 22. Problemfyldte mæglingerKapitel 23. Advokater og andre bisiddere i mæglingKapitel 24. Etik og ansvarKapitel 25. Konfliktløsning i grupper – skridt for skridt
DEL IV: SAMMENHÆNG MELLEM SMÅ OG STORE KONFLIKTERKapitel 26. Mægling i internationale konflikter. Sammenhængen mellem den lille og den store konflikt
DEL V: HISTORIE OG PERSPEKTIVER Kapitel 27. Introduktion til konfliktmægling – historisk rids og perspektivKapitel 28. RetsmæglingKapitel 29. KonfliktrådKapitel 30. Konfliktmægling i familiesagerBilagLitteraturStikordsregister
