đź’ˇNy Ordreportal - Se aktuel status >>

Kommunikation i kriser

En grundbog i at nĂĄ og forstĂĄ borgerne

Af: Nina Blom Andersen & Thomas Julsgaard Kristensen og Bjarne Siewertsen
Kategori: Skole/lærebøger div.
Kategori nr.: 7790
Varenr.: 3047984
| Stregkode: 9788759341544
Direkte | Leverandør: DBK - Bogdistribution

Vælg format:
Lager status
  • IR Lager
  • IR Fysisk lager
  • Næste ankomstdato til IR's lager -
  • Butik bestilling
  • Resv. antal
  • Disp. lager

Beskrivelse

Blå blink i gadebilledet, forurenet vand i vandhanen, manglende strøm i stikkontakterne eller et terroranslag. Det er eksempler på hændelser, der påvirker borgeres hverdag, skaber utryghed og behov for information om, hvordan man skal tackle situationen. 
Myndigheders kommunikation i kriser handler om denne kommunikationsopgave – at løfte den kræver kendskab til borgerne, deres reaktionsmønstre, medierne og de virkemidler, der er til rådighed.  
Kommunikation i kriser er en praksisnær bog, der har teorien på plads – og borgerne i centrum. Den handler om, hvordan borgerne reagerer på information i kriser og vejleder i, hvilke kommunikationskanaler der med fordel kan anvendes af myndigheder og andre aktører med ansvar for beredskabsopgaver, så borgere kan træffe gode beslutninger, når krisen rammer. Det kræver fokus på at skabe og fastholde tillid og troværdighed.
De faglige pointer i bogen er eksemplificeret med en række hændelser inden for de seneste år såsom coronapandemien, angrebet på Krudttønden og andre danske begivenheder, som de tre forfattere har indgående kendskab til gennem deres professionelle virke.
Både myndigheder og private virksomheder med forsyningsansvar er afgørende spillere i kriseberedskabet, når der skal kommunikeres med borgerne. Denne lærebog henvender sig til kommunikations- og beredskabsansvarlige i myndigheder og virksomheder – og til studerende på uddannelser, der har fokus på beredskab, sikkerhed og kommunikation.

Detaljer

  • EAN
    9788759341544
  • Vægt
    572 g
  • Disponent
    Direkte titel
  • Forfatter
    Nina Blom Andersen, Thomas Julsgaard Kristensen og Bjarne Siewertsen
  • Forlag
    Samfundslitteratur
  • Udgave
    1
  • ISBN
    9788759341544
  • Sprog
    Dansk
  • Orginalsprog
    Dansk
  • Sideantal
    304
  • Udgivelsesdato
  • Format
    Hæftet
  • Themakode
    GTC, KJP
  • Kategori
    Skole/lærebøger div.
  • Kategori nr
    7790
  • Lev. varenr.
    32697788
  • Højde/Dybde (mm)
    20 mm
  • Bredde (mm)
    155 mm
  • Længde (mm)
    230 mm