Introduktion til procesforbedringer og procesledelse

Ved sin enkle indføring kan Introduktion til Procesforbedringer og Procesledelse benyttes af teams, en afdeling i en virksomhed eller en hel organisation som støttemateriale til arbedjdet med procesforbedringer.

Bogen giver et overblik over forskellige typer af processer, og hvorfor og hvordan man forbedrer processer. Med sine spørgeskemaer giver bogen ethvert procesforbedringsteam et solidt udgangspunkt i arbejdet med procesforbedringer.