Brugeruddannelse i praksis

Alle virksomheder, forvaltninger og organisationer implementerer nye IT-systemer - og med implementeringen følger også behov for uddannelse af de fremtidige brugere.

Alt for ofte får brugerne - og dermed virksomheden - alt for lidt ud af undervisningen, som traditionelt koncentrerer sig for meget om knapper, taster og skærmbilleder.

Men sådan behøver det slet ikke at være: Brugeruddannelse i praksis viser, hvordan man gennem planlægning og et pædagogisk koncept kan skabe udbytterige kurser, som tager udgangspunkt i brugernes situation og fremtidige forretningsgange og giver brugerne forståelse og overblik.

Bogen giver undervisere og implementeringsansvarlige de konkrete værktøjer til en succesfuld gennemførelse af kurserne - pædagogisk og organisatorisk.

Bjarne Herskin har siden 1981 ledet konsulentvirksomheden teach to teach, som bl.a. beskæftiger sig med netop udrulning af brugeruddannelsesforløb ved IT-implementeringer. Har endvidere skrevet Undervisning i praksis.