Andet lærestykke

Artiklen beskriver en generaliseret metodeskabelon for konsultativt arbejde med konfliktramte organisationer. Metodeskabelonen, der udvikledes inden for rammerne af mit medlederskab af Psykologisk Instituts Center for systemudvikling (1986-2005), består af følgende fem interventionstrin:

1. Forberedelse af det opgavepraeciserende møde
2. Gennemførelse af det opgavepraeciserende møde
3. Konsulenten praesenterer klientsystemet for sin konfliktforståelse
4. Eventuel yderligere dataindsamling i form af breve til konsulenten
5. Møde med klientsystemet – aktiv konflikthåndtering/bearbejdning.

Den overordnede professionelle værdi, der først og fremmest søges tilgodeset gennem metodeskabelonen, er at gøre kundesystemet mest muligt konstruktivt selvundersøgende og selvreparerende i forhold til organisatoriske spaltninger og konflikter, der danner baggrund for henvendelsen til konsulenten. Artiklen er skrevet, så paralleller til min første laerestykketekst i dette nummer (om at “Arbejde med personer som organisationer og med organisationer som personer”) bliver tydelige.