Sagsbehandling i øjenhøjde

Forvaltningsret og sagsbehandling er ikke bare interessant for offentligt ansatte og deres chefer, men så sandelig også for de borgere og virksomheder, som befinder sig på den anden side af skranken.
"Sagsbehandling i øjenhøjde" gør det nemmere for sagsbehandlere og borgere at finde ud af, hvilke rettigheder og pligter, der gælder i mødet mellem forvaltning og borger. Bogen er lettilgængelig og rigt illustreret med aktuelle eksempler.
Offentlighedsloven og Forvaltningsloven er begge ændret i 2013. Disse er optrykt og gennemgås bagest i bogen.


Indholdsoversigt
Kapitel 1. Indledning
Kapitel 2. Hvad er forvaltningsret
Kapitel 3. Det retlige landskab
Kapitel 4. Forvaltningsloven
Kapitel 5. Offentlighedsloven
Kapitel 6. Persondataloven
Kapitel 7. God forvaltningsskik
Kapitel 8. Kontrol og klagemuligheder
Kapitel 9. Status og fremtidsperspektiver
Bilag 1 Forvaltningsloven
Bilag 2 Offentlighedsloven
Bilag 3 Persondataloven
Litteratur
Stikordsregister